Sobota 18. srpna. Svátek má Helena.

Finanční poradenství a multilevel: Brání kvalitě?

Finanční poradenství by mělo být vysoce kvalifikované odvětví. Systém multilevelu tomu navzdory sofistikovaným metodám kontroly kvality neprospívá. V čem tkví hlavní nešvar finančně poradenského mulilevel marketingu? Jak prosadit kvalitní poradenství?

Velké finančně poradenské společnosti založené na bázi multilevel marketingu udělaly v posledních letech obrovský skok. Z čistě prodejních molochů chrlících životní pojistky se staly společnosti, které dohlížejí na etiku prodeje svých zástupců a kvalita finančního poradenství se od příchodu první multilevelové společnosti do Česka v 90. letech minulého století posunula o několik řádů výše. O tom není pochyb a mohou to potvrdit mnozí klienti finančních poradců.

Bez kvalitního poradenství zaměřeného ve prospěch klienta v dnešní době snadno přístupných informací nelze dlouhodobě uspět. Navzdory ojedinělým příkladům podporující opak. Toho si jsou vědomy asociace sdružující finančně poradenské společnosti (AFIZ a USF ČR) i samotné finančně poradenské společnosti. Přesto samotný systém multilvel marketingu může být kvalitě spíše překážkou. Proč?

Multilevel marketing je založený především na získávání nových lidí, kteří se zapojí „do systému“. Každý finanční poradce, který chce být v multlilevelové firmě úspěšný, musí jednak splnit určité penzum vlastní produkce, aby postoupil na vyšší stupně s vyšší provizí, pak musí sehnat další lidi, kteří se budou věnovat finančnímu poradenství – aby opět mohl postoupit na vyšší pozici s vyšší provizí. Získá-li navíc finanční poradce další finanční poradce, zařadí je ve struktuře pod sebou a z jejich produkce bude odměněn „meziprovizí“.

Meziprovize není (nebo by přinejmenším neměla být) odměna za nečinnost, jen za získání nového pracujícího poradce. Měla by být jakýmsi „příplatkem za vedení“. Finanční poradce se stává managerem a jeho hlavní prací je řízení dalších finančních poradců. Pochopitelně, pokud se své manažerské práci věnuje poctivě, nemá čas na vlastní poradenskou praxi (pomineme-li zácvičné návštěvy u klientů spolu se zaškolovaným nováčkem).

Provizní systémy jsou nastaveny na motivaci poradců získávat další poradce a stávat se manažery. Je to nezbytné pro samotné společnosti – bez toho by nebyly schopny udržet si tržní podíl, bez toho by nebyly schopny expandovat, bez toho by neměly dostatek prostředků na rozvoj zázemí pro poradce (ano, i v tomto směru došlo v uplynulých letech k významnému pokroku). Tlak je tedy zřejmý a opodstatněný. Má ale jeden vedlejší efekt.

Nováček může dávat kvalitní rady u „jednoduchých případů“. Běžné domácnosti může nastavit slušný finanční plán zajištěný rozumnými finančními produkty. Na to může dohlédnout manažer, případně centrála společnosti. Nemá ale zkušenosti se složitějšími případy a s řešením komplikovanějších životních situací. Jsou-li poradci navíc rekrutováni z řad studentů, chybí jim nadhled životní perspektivy, který je zvláště za některých okolností nedocenitelný. A jakmile toto všechno zvládne, stane se manažerem – a ke klientům se podívá jen s dalším nováčkem.

A řešení? Naprostá většina multilevel marketingových společností ho již našla a aplikuje ho: Vedle klasického multilevelového systému s nezbytným nabíráním „nových duší“ provozuje paralelně systém „exklusivních poradců“, kteří mohou postupovat na vyšší úrovně provizí i bez získávání a zacvičování nováčků. Jsou pochopitelně ochuzeni o meziprovize. Ovšem jejich dlouhodobé zkušenosti a každodenní práce s klienty z nich dělá vyhledávané poradce, na které se klienti mohou obrátit v libovolné finanční situaci s jistotou, že pokud oni nenajdou řešení, nenajde ho nejspíš nikdo.

Tip:

Jsou finanční poradci dostatečně vzdělaní?

Nahrávání ... Nahrávání ...

25 komentářů: “Finanční poradenství a multilevel: Brání kvalitě?”

  1. Petra Novak napsal:

    dobrý den,

    v minulosti jsem pracovala MLM, po čase jsem byla znechucena drancováním mého týmu a neustálým náborem nových lidí, používání předepsaných produktů nebylo vždy ideální řešení pro klienta, nemluvě o nepovedném nastavení kariérních příček. při možnosti dosažení vyššího kariérního postaení se vše změnilo a „na vrchol“ bylo zase krutě daleko. Nyní spolupracuji se společností poolového typu – byla to dřina, ale už bude jenom líp.

  2. tygr napsal:

    Pan Zámečník by už mohl psát něco pořádného…
    Fincentrum je šílené MLM, když jsem dnes viděl, kdo tam může dělat regionálního ředitele….

    • Anonym napsal:

      Hodnotit může pouze ten, kdo je minimálně na stejné úrovni, ale lépe na úrovni vyšší. Anonym, který se tváří jako „tygr“ má zjevně problémy s identitou, má se za šelmu a spíše jde asi o komplex méněcennosti, ne ?

      K věci, žádný MLM systém není vhodný pro finanční poradenství, to je přeci jen všem erudovaným finančním poradcům jasné, a nejen jim.

      • Kolemjdoucí napsal:

        Pane Jedličko, vy jste byl na ředitelské pozici, že ano? K poznání že MLM systém není vhodný pro finanční poradenství vás přivedlo co, podělíte se s námi?

        • Anonym napsal:

          Základní problém je ve smlouvě o obchodním zastoupení. Není v ní totiž žádná právní jistota, která bývá napřímo u obchodních paartnerů, takže spolupracovník může být kdykoliv libovolně vyhozen a z výsledků jeho práce žijí zakladatelé MLM /následné a udržovací provice/.
          Dalším problémem je přeregistrovávání jeho spolupracovvníků jinam.
          Dalším problémem jsou „sponzorské“ smlouvy,
          Dalším problémem je hon na smolouvy bez ohledu na potřeby spolupracovníka a klienta.
          Dalším problémem je masovost a bez odborného vzdělání.
          Je toho hodně s tím, že znám praktiky jedné firmy, jinde to může být jinak.

          • Kolemjdoucí napsal:

            Opravdu? To že mi jeden automechanik při opravě vycucl benzín z nádrže znamená, že to nemůže být jinde jinak?

              • Kolemjdoucí napsal:

                Podle Vaší logiky že když to dělá jeden, dělají to všichni.

                • Anonym napsal:

                  Debatujeme o podvodech a podvodnících v MLM, z mé strany konkrétně. Fakt, že se podvádí i jinde, nezaváží, jsme na odborné finanční stránce, a nejsem Mesiáš. Řeším konkrétní zločinecky řízenou MLM firmu ve více oblastech. Trestně stíhanou podle několika paragrafů trestního zákona, která podvedla Slovensko a chystá to stejné i pro ČR. A jsou i pozůstalí po těch, kteří ty podvody neunesli… tak pochop, že nemám čas na blbosti.

                  P.S. Není zač, rád pomohu i v ČR.

                  • Kolemjdoucí napsal:

                    Pane Jedličko, píšete … Řeším konkrétní zločinecky řízenou MLM firmu …ale před tím jste napsal o MLM že není vhodný. Takže si to ujasněme, vadí Vám MLM, nebo to, že ho jedna firma zneužila? ( Pokud se tak opravdu stalo).
                    A na závěr, vykám Vám, dělá Vám problém abyste vykal i Vy mně?

                    • Anonym napsal:

                      Takže Vy, na přání… ale není to běžné na netě.

                      MLM doopravdy není vhodné pro finanční poradenství, a to nejen z důvodů, které jsem uvedl s tím, že pokušení okrádat své spolupracovníky a klienty je veliké, a málokterá firma mu oddolá, viz kauzy zveřejněné i na netě a i rozhodnutí nejvyššího soudu, které je i na této www, a jde o jinou MLM firmu. Finanční poradenství je vysoce odborná individuální a zodpovědná činnost, pro kterou nejsou vůbec vhodné hromadné sobotní seance s vymýváním mozků a balamucením. To snad chápete, ne ?

                    • Kolemjdoucí napsal:

                      Chápu pane Jedličko, chápu, že ať začnete ze jakéhokoliv konce, vždycky skončíte u toho samého. Přeji Vám úspěch v tomto boji, berte jako mou poslední reakci na Vaše příspěvky.

                    • Anonym napsal:

                      Jsou v životě člověka hodnoty, které jsou nadřazeny možnostem získání výhod na úkor jiných lidí, a těmi se řídím, a nejsem schopen podvést a okrást kohokoliv. To chcete asi slyšet a tak to i je.

                      A asi proto jsem přestal být vhodným řiditelem, organizátorem a lektorem nejmenované MLM firmy ZFP… a debatuji věcně s kýmkoliv, a pomáhám okradenému komukoliv, a samozřejmě gratis, a neprohrávám.

                      MLM doopravdy není vhodný systém pro finanční poradenství, a úplně přesně vím, o čem mluuvím. A nic na tom nemění to moje asi moc vysoké vzdělání ve více oborech a lidství, protože právě toto vše mi brání v tom, abych balamutil a okrádal spoluobčany. NE.

                      Nejsem použitelný pro podvody a pro podvodníky, ale na druhé straně jsem použitelný pro zprostředkování jejich zákonné odměny, což činím. Dnes a denně. A děkuji za přání, pokud bylo upřímné.

          • Spoustová Marie napsal:

            Pane Jedliča, Vaše argumenty proč ne MTL mě docela zarážejí, to co popisujete vidím v terénu spíš od těch, kteří jsou napřímo registrováni u firem. Myslím tím poslední dva body. Ty první jsou spíš o důvěře v platnosti a dodržování karierového plánu společností na našem trhu, nemyslíte?

          • jdetoijinak napsal:

            Tak to jste měl smůlu na jednu firmu, ale nelze to generalizovat…MLM ve finanční branži v Evropě funguje 37 roků a jsou firmy, které to celou dobu „vydržely“…

      • blázen napsal:

        He he, zlatokopové z Fincentra jsou frajeři…dělají ty samé hrůzy co ostatní…Martínek Nejedlý jen rozesílá maily poradcům a radí bouchačům jak mají dělat „finanční poradenství“ :-))) Flexi, flexi, flexi… :-)))

    • Milada Jedličková napsal:

      Pane Borkovče, které RD myslíte? Tomu popisu jich odpovídá víc LOL.

  3. Kalous U. napsal:

    MLM je v naprosté většině případů ve financích průšvih. Pochopit se dá jen u prodeje (i finančních produktů). Jinak je to neustálá honba za novými lidmi, „prosévání“ těch neschopných , mraky chyb u zákazníků, …
    Ale co naplat, když se tolika lidem líbí vidina „vlastní firmy“ 🙂

  4. Peter napsal:

    …pokiaľ si manažer postaví soju štruktúru dobre tak mu prináša výkon a tým pádom tzv. pasívny príjem. „Exkluzívny poradca“ žije z mesiaca na mesiac zo svojej produkcie niekoľko mesiacov a niekedy aj rokov. Pretože následná provízia z poistenia v zaujímavom objeme, sa začne prejavovať až po čase. A tak ten nováčik urobí na začiatku čo? Predáva produkty tak ako ho to učí jeho „manažer“ – tie ktoré sú najlepšie platené! Prečo to tak je nemusím vysvetlovať. ďalšia vec, je tá, že ak poradca, chce z rôznych dôvodov odísť do inej spoločnosti, tak bez ohľadu na jeho kmeň klientov začína vlastne od začiatku. Pretože klienti patria maklerskej spoločnosti. A nikto sa nepozerá či a akú pridanú hodnotu priniesol do firmy. A tak by som mohol pokračovať ďalej, po tých 12 rokoch v biznise do toho tošku vidím a nikdy som nebudoval štruktúru.

    • I. Balon napsal:

      🙂 No, souhlasil bych jen s prostřední částí poslední věty Vašeho komentáře, tedy, že do toho po těch 12 letech vidíte opravdu jen trošku. :-):-):-)
      Ale mohu Vás uklidnit, nejste zdaleka sám. 🙂 A to je ten problém.

      • Peter napsal:

        …ja v tom problém nevidím. Ale koľko ľudí toľko názorov. Momentálne to na trhu „fičí“ na min. 90% ako MLM. Takže je Vás väčšina – asi máte aj pravdu.

      • Radek napsal:

        Mohl byste, pane Balone, okomentovat to, s čím nesouhlasíte? Zajímá mne váš pohled na věc. Děkuji.

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.