Postrachem bank v příštím desetiletí budou technologičtí giganti

„Největší technologičtí hráči postupně ruší hranice mezi jednotlivými odvětvími. Jejich ambicí je dělat všechno pro všechny. Finanční služby jsou pro ně klíčovým a logickým kanálem, kterak podstatně rozšířit záběr svého byznysu,“ uvádí spoluautoři analýzy Miklos Dietz a Matthieu Lemerle z McKinsey.

Například Facebook umožňuje americkým uživatelům již od poloviny října v Messengeru zaplatit přes PayPal. Amazon za necelý rok rozpůjčoval malým firmám kolem tří miliard dolarů. A Alibaba a Tencent se řadí k nejaktivnějším investorům fintech sektoru.

„Velké technologické firmy vlastní kritickou masu zákazníků a obchodníků, takže například zaplatit přes ně půjde prakticky všude a náklady bude možné držet nízko. Navíc není třeba zatěžovat zákazníka nutností učit se další aplikaci, registrovat se či pořizovat si další digitální identitu,“ vysvětluje Pavel Šiška, vedoucí partner poradenské společnosti Deloitte.

„Pro jejich klienty to znamená jednodušší život a pro tyto hráče jsou v tom transakční příjmy a další vhled do chování zákazníků. Banky se vzhledem k tomuto vývoji ale ocitají v situaci, kdy hrozí více a více reálné riziko, že ztratí vztah s klientem a budou se v potravním řetězci posouvat stále níž,“ dodává Šiška.
Zdroj : E15.cz

^REKLAMA