ČSOB Pojišťovna zjednodušuje šetření pojistných událostí pomocí technologie Aquarius RMA od Intermapu

Díky využití lokalizovaných meteorologických analytik a dat poskytovaných Českým hydrometeorologickým ústavem (ČHMÚ), jako jsou rychlost větru, srážky, výskyt krupobití (včetně velikosti krup), výška vodní hladiny, výskyt bleskových výbojů, tíha sněhu a zemětřesení, může pojišťovna efektivněji a rychleji vyhodnotit škody způsobené nepříznivými povětrnostními podmínkami a dalšími jevy. Výsledkem je přesnější stanovení příčin škod, a také spravedlivější a rychlejší vyplácení pojistných plnění pro klienty.

Klíčové přínosy aplikace Aquarius RMA při likvidaci škodních událostí:

• Vyhodnocení možného působení více živlů najednou.
• Díky přesným datům a analytice ČHMÚ mohou likvidátoři okamžitě ověřit příčiny škod a urychlit výplatu pojistného plnění.
• Řešení umožňuje analyzovat i další živly, a to nejen v momentě, který oznámí klient, ale i v zadaném intervalu, například několik dní před a několik dní po.
• Bezchybné a rychlé vyplacení náhrady škod.
• Prevence pojistných podvodů.

Využití meteorologických dat pomáhá i v oblasti prevence pojistných podvodů a to tak, že identifikuje konkrétní případy a ty předává k vyšetřování. V období zvýšeného počtu škod z kalamitních situací se pak likvidátoři mohou plně soustředit na klienty, kteří potřebují skutečně pomoci. „Věříme, že využití aplikace Aquarius RMA posouvá řešení pojistných událostí o další krok vpřed a zajistí tak nejen rychlejší a přesnější řešení pojistných událostí, ale také zvyšuje komfort a spokojenost našich klientů,“ dodává Jan Řezníček, ředitel odboru likvidací pojistných událostí ČSOB Pojišťovny.