20. 06. 2025
mBank opět mezi nejlepšími. Získala 2. místo v Indexu odpovědného úvěrování
mBank obsadila druhé místo v prestižním Indexu odpovědného úvěrování, který pravidelně zveřejňuje organizace Člověk v tísni. V hodnocení celkem 28 bankovních i nebankovních poskytovatelů krátkodobých půjček – kontokorent, kreditní karty – bodovala především díky cenové dostupnosti svých úvěrů, transparentním podmínkám a korektnímu přístupu k vymáhání pohledávek.
„Získané ocenění vnímáme jako důležitou zpětnou vazbu. Odpovědné úvěrování nespočívá jen v tom, komu a za jakých podmínek půjčíme. Důležité také je, jak se o klienta staráme v průběhu celého splácení. Právě kombinace cenové dostupnosti, transparentnosti a lidského přístupu i v těžkých životních situacích klienta dělá podle nás odpovědné úvěrování skutečně odpovědným, ať už jde o osobní půjčku, kreditní kartu, nebo o kontokorent,“ říká Petr Král, produktový manažer spotřebitelských úvěrů mBank.
mBank v žebříčcích Člověka v tísni nebodovala poprvé – loni se mezi třiceti poskytovateli půjček umístila na třetím místě. „V případě půjček jsme minulý rok například sloučili smluvní dokumentaci s obchodními podmínkami a původní délku obou dokumentů zkrátili téměř na třetinu. Vylepšili jsme také pojištění schopnosti splácet půjčku – nově kryje například přerušení či zrušení živnosti, ošetřování člena rodiny, depresi nebo ztrátu práce v zahraničí. I nadále chceme být klientům partnerem v oblasti spotřebního financování,“ dodává Petr Král.
