Okamžité platby u Čechů bodují. Aktivně je používá už většina populace, 99 % klientů je s nimi spokojeno

Pod termínem „okamžitá platba“ si více než tři čtvrtiny populace představí, že je rychlá a uskuteční se v rámci několika minut. Skutečnost je však ještě výrazně lepší. Od zadání pokynu v bance odesilatele po připsání prostředků na účet příjemce uplynou podle statistik ČNB v průměru pouhé tři sekundy. Služba přitom funguje nepřetržitě po celý rok – 24 hodin denně včetně víkendů a svátků. „Ještě před pár lety trvaly platby dva i více dní. Udělali jsme velký pokrok. V současnosti každý, pokud chce, má přístup k okamžitým platbám,“ říká guvernér ČNB Aleš Michl.

Přínos okamžitých plateb je vidět na spokojenosti klientů. Průzkum agentury Ipsos pro centrální banku ukázal, že je v současnosti využívá již 53 % Čechů a 99 % z nich vyjadřuje se službou spokojenost. Za hlavní výhodu lidé nejčastěji označují rychlost okamžitých plateb (58 %), zmiňují ale také jednoduchost a přehled o uskutečněných transakcích.

Češi využívají QR kód v místě prodeje

Silnou stránkou okamžitých plateb, které se uskutečňují prostřednictvím systému mezibankovního platebního styku CERTIS provozovaného Českou národní bankou, je jejich praktické využití nejen při převodech přímo z účtu na účet, ale také při placení u obchodníků za využití zmíněných QR kódů. Ty umožňují lidem rychlou platbu bez nutnosti ručního zadávání údajů, čímž výrazně redukují čas při placení i riziko chyby. Průzkum ukázal, že v kamenných prodejnách či na internetu tuto variantu využívá již bezmála třetina populace (31 %). Z toho 98 % klientů je s tímto způsobem placení spokojeno. Zároveň se v ČR začínají prosazovat také první soukromá platební řešení (aplikace) využívající moderní infrastrukturu ČNB v oblasti okamžitých plateb.

Přes nesporné výhody však 47 % Čechů v průzkumu agentury Ipsos uvedlo, že zatím žádnou QR platbu neprovedli. Nejčastěji jako důvod zmiňují, že se nechtějí na veřejnosti přihlašovat do mobilního bankovnictví nebo dosud neměli příležitost.

^REKLAMA

Navzdory tomu představují okamžité platby alternativu nejen k úhradám v hotovosti, ale také k platebním kartám, s nimiž se pro obchodníky zpravidla pojí podstatně vyšší poplatky. „Jednou z možných budoucností je platit jednoduše a levně mobilem přes okamžité platby jako dnes s platební kartou. Ale s tím rozdílem, že by se platilo zcela bez ní, pouze skrze náš systém,“ říká v této souvislosti guvernér ČNB Aleš Michl a dodává, že ČNB dokáže platební infrastrukturu provozovat až 50krát levněji ve srovnání s tím, co dnes lidi a podnikatele stojí karetní systémy.

Připravuje se zavedení eurových i hromadných korunových okamžitých plateb

Systém okamžitých plateb ČNB spustila v roce 2018 a postupně se do něj zapojily téměř všechny banky. Poslední velký finanční dům tak učinil v roce 2025, od té doby mohou okamžité platby využívat klienti bank, které pokrývají téměř celý český retailový trh. Podle nejnovějších statistik v dubnu letošního roku proběhlo 40,8 milionu okamžitých plateb. V porovnání se stejným měsícem roku 2025 tak vzrostl jejich počet bezmála o polovinu. Prostor pro další rozvoj služby je přitom nadále značný. Již v roce 2027 zrychlí také eurové transakce – od ledna budou všechny banky povinny spustit přijímání okamžitých plateb v eurech, nejpozději v červenci musí zpřístupnit také jejich okamžité odesílání, a to v nepřetržitém režimu.

To dále zvýší komfort klientů a usnadní přeshraniční platby. ČNB ve spolupráci s bankami zároveň připravuje zavedení hromadných korunových okamžitých plateb, které mohou usnadnit a výrazně urychlit například výplatu mezd. Již od loňského roku mohou občané využívat korunové okamžité platby také při placení daní, poplatků, pojistného a dalších odvodů státních a veřejným institucím.