Nad platbou mobilem zatím u Čechů vítězí platba fyzickou kartou

Platby mobilním telefonem patří mezi hlavní konkurenci platebních karet. Bezhotovostním platbám ovšem stále vévodí právě platební karty, 83 % Čechů je stále běžně používá. Chytrý telefon potom používá 56 %, ale čtyři z deseti Čechů jej pro placení preferuje nad kartou. Klienti Raiffeisenbank ovšem letos trend otáčí, už v lednu bylo patrné, že počet transakcí mobilem přesáhl ty provedené fyzickou kartou.

Z pohledu bezpečnosti se Čechům zdá nejlepší platba v hotovosti, hned po ní následuje tradiční převod na účet. Na škále 0 až 10, kdy 0 je velmi bezpečné a 10 velmi nebezpečné, ohodnotilo 49 % Čechů platby v hotovosti jako 0 až 1. Zato například bezkontaktní platbu kartou eviduje jako bezpečnou jen 23 %. Nejméně Češi důvěřují platbě na kontakt, jen 8 % Čechů ji považuje za velmi bezpečnou.

„Platba mobilním telefonem je u našich klientů velmi oblíbená. Důvody její popularity je ale potřeba hledat ve dvou faktorech. Tím prvním je počet provedených transakcí, ve kterých už za leden letošního roku v porovnání s průzkumem z loňského jara převládají právě platby mobilem nad platbami plastovou kartou. Druhým faktorem je objem těchto transakcí. V těch ještě dlouho budou dle našich odhadů vyhrávat fyzické karty. Takže zatímco obecně v loňském roce vedly plasty, trend je nyní zřejmý a tokenové transakce jsou na neustálém vzestupu. Je jenom otázka času, kdy přesně se poměr začne obracet výrazněji,“ komentuje výsledky Product Owner Cards v Raiffeisenbank Roman Přeučil.

Jaký je rozdíl mezi kreditní a debetní kartou si není plně jisto téměř 40 % Čechů. Tři z deseti pojmy kreditní a debetní karta vzájemně zaměňují, jednomu z deseti potom tato slova přijdou jako synonyma bez rozdílu.

Průzkum, ke kterému se zpráva odkazuje, provedla agentura NMS Market Research v březnu 2024 online v Českém národním panelu dotazováním na reprezentativním vzorku 1010 respondentů ve věku 18-65 let.