Brno – To, že vám nedodáváme naše služby, není důvod, abyste nám za ně přestali platit. Tento vzkaz dal T-Mobile jedné ze svých klientek. Čtenářka Aktuálně.cz Marie Řeháková tak bude nejspíš ještě nejméně rok platit každý měsíc za mobil, který nemůže používat.
„Jsem důchodkyně a mobil používám 10 let. Dobíjela jsem si každý měsíc tak 300 korun, mám mobil jako pomocníka. Vloni v létě mi operátor volal, že má pro mne nabídku. Když budu i nadále dobíjet obvyklých 300 korun, dostanu 60 korun bonus,“ popsala Marie Řeháková začátek svého problému.
Nabídka jí přišla výhodná a podepsala s T-Mobilem smlouvu na dva roky. Tehdy nemohla tušit, že se za půl roku bude i s manželem stěhovat mimo Prahu, do domu s pečovatelskou službou na Vysočině. A v okolí jejího nového bydliště T-Mobile nemá pokrytí. Protože tři sta korun nejsou v rozpočtu důchodkyně zanedbatelnou položkou, obrátila se na operátora s žádostí o ukončení smlouvy.
