Praha – Několik klidných sezón, kdy český trh neopustila žádná větší cestovní kancelář, letos skončilo. Po nečekaném krachu Tomi Tour zůstaly stovky lidí v zahraničí, další přišli o zaplacenou dovolenou a teď čekají, kolik peněz dostanou zpět. Někteří klienti v zahraničí měli potíže s neprofesionálním přístupem delegátů.
Bylo možné z pozice klienta potíže cestovní kanceláře předpokládat? Na co vše mají klienti zkrachovalých kanceláří nárok? Jak poznají, u koho je nákup dovolené bezpečný? Budou letos krachovat další kanceláře? A jak postupovat, když v zahraničí nedostanete zaplacené služby?
Na všechny tyto otázky zná odpověď Tomio Okamura, viceprezident a mluvčí Asociace českých cestovních kanceláří a agentur. Čtenářům Aktuálně.cz odpovídal online.
Čtěte také:
Oklamali tisíce lidí, a přece je soud ušetřil vězení
