Praha – Český telekomunikační úřad (ČTÚ) nevyhověl odvolání největší kabelové firmy UPC proti pokutě jeden milion Kč. Tu společnost musí zaplatit za užití klamavé reklamy.
U některých balíčků svých služeb slibovala garantované ceny, které ale poté změnila, uvedl předseda úřadu Jaromír Novák. UPC si je podle mluvčího Martina Pavlíčka pochybení vědoma a pokutu zaplatí.
„Chceme se touto cestou omluvit našim zákazníkům a ubezpečit je, že tato situace se již v budoucnu nebude opakovat. Podnikli jsme aktivní kroky k nápravě a i nadále se v rámci naší nové strategie snažíme vytvářet transparentnější vztahy s našimi zákazníky,“ říká Pavlíček.
Firma lákala na jistou cenu
Operátor od září 2011 do září 2012 nabízel balíčky svých produktů s uvedením slibu „jedinečná cena, která platí napořád“, od 1. ledna 2013 přestal v původních garantovaných cenách účtovat a úřad mu za to na konci roku udělil pokutu. Proti té se pak UPC odvolala.
REKLAMA
Největší kabelová firma v zemi se ve správním řízení hájila tvrzením, že svému závazku nemohla dostát vzhledem ke stoupajícím nákladům, zejména nárůstu plateb za energie a poklesu ekonomické výkonnosti. To ale úřad neuznal.
V rámci šetření ze statistických dat zjistil, že ceny elektrické energie v roce 2012 naopak klesaly a ekonomické výsledky operátora byly v roce 2012 o 130 milionů korun lepší než v roce předchozím.
