Praha – Nejvstřícnější bankou za letošní první čtvrtletí se podle odborné poroty stala Česká spořitelna. Stříbrnou medaili získala Komerční banka, bronzovou Raiffeisenbank.
Osmičlenná porota ocenila na České spořitelně hlavně širokou nabídku produktů, bezkonkurenční komplex služeb pro klienty a samozřejmě i rozsah sítě poboček a bankomatů.
„Pozitivně lze hodnotit postupné inovování služeb a zavádění zajímavých novinek, například vkladové bankomaty, možnosti e-faktur v internetovém bankovnictví servis24 a podobně,“ říká advokát Miroslav Zeman, šéfredaktor webu MojePoplatky.cz. Oceňuje také univerzálnost banky.
Ve stejném duchu hodnotí Českou spořitelnu i bývalý finanční arbitr Otakar Schlossberger. „Osobně velmi oceňuji nápad na komunikaci s veřejností ve vazbě na reklamu 365 důvodů, proč být jejím klientem,“ říká. Líbí se mu také uveřejnění Kodexu chování mezi bankou a klientem či existence bankovního ombudsmana.
