Služba je dostupná v rámci pojištění majetku, odpovědnosti a pojištění motorových vozidel a její aktivace je velmi jednoduchá. „Stačí, když nám zašlou krátkou textovou zprávu ve tvaru STAV SKODY 0123456789 (kde 0123456789 představuje číslo příslušné škody) na telefon +420 736 305 667. Obratem obdrží zprávu se základními informacemi o škodě“, představuje novou službu Konštantín Alexejenko, člen představenstva a náměstek generálního ředitele pojišťovny Kooperativa.
V rámci SMS mají klienti k dispozici informace o aktuálním stavu škody (například, že škoda byla zaregistrována nebo vyřízena). V případě, že pojišťovna od klienta potřebuje k vyřízení škody ještě některé podklady, jsou tyto požadavky ve zprávě uvedeny.
Služba nabízející informační SMS je doplňkem služby „Zobrazení stavu škody na webu“, kterou Kooperativa zavedla v průběhu minulého roku. Jde o dostupnější formu zejména pro klienty, kteří nemají přístup k internetu.
Zdroj: Tisková zpráva Kooperativy
