Posláním finančního arbitra je zajištění mimosoudního vyřizování sporů mezi klienty a institucemi působícími na finančním trhu. Služby finančního arbitra jsou bezplatné a klienti mohou s jeho pomocí řešit spory týkající se převodů peněžních prostředků, opravného zúčtování, inkasní formy placení nebo užívání elektronických platebních prostředků.
"Chceme rozšířit pravomoc na další bankovní produkty a diskutovat o pokrytí pojistného a kapitálového trhu," uvedl stávající finanční arbitr František Klufa. Rozšíření pravomocí by se mohlo týkat například spotřebitelských a hypotečních úvěrů, investic do podílových fondů apod.
Kancelář finančního arbitra v loňském roce obdržela 370 návrhů, z nichž 67 vyhodnotila jako oprávněné. Za zjištěná pochybení udělil finanční arbitr pokuty v celkové částce přesahující 200 000 Kč.
Zdroj: Podnikatel.cz, www.finarbitr.cz/cs
REKLAMA
