"Nový systém je zcela automatizovaný, požadované zpětné volání klientovi přiřadí v nejkratším možném čase tomu operátorovi, který je jako první volný a sám automaticky vytočí zadané telefonní číslo. Klient tak má jistotu, že bude Allianz pojišťovnou kontaktován v nejkratším možném čase,“ uvádí Pavel Novotný, ředitel úseku likvidace Allianz pojišťovny.
Klient si v automatickém systému může zvolit, zda mu má operátor pojišťovny zavolat zpět na aktuálně užívané telefonní číslo nebo na jiný telefon.
Zdroj:
Tisková zpráva Allianz pojišťovny
