„Při úpravě poplatků jsme kladli důraz na potřeby a přání našich klientů. Rozhodli jsme se proto snížit poplatky zejména u nejfrekventovanějších operací na účtech a u služeb, které klienti využívají nejčastěji. Proto jsme zrušili například poplatek za došlou platbu u fyzických osob,“ komentuje změny Petr Žibřid, ředitel marketingu a komunikace Volksbank CZ, a doplňuje: „Změnami v sazebníku reagujeme zejména na hlasy klientů, kteří nejsou spokojení s výší či odůvodněním některých poplatků.“
Banka ruší například poplatek za hotovostní vklad na účet na pokladně banky (dříve 10 Kč), poplatek za došlou platbu pro fyzické osoby – občany (dříve 6 Kč) a zrušení poplatku za tzv. účetní položku.
Volksbank CZ však poplatky pouze nesnižuje, ale u některých služeb a produktů dochází také k jejich navýšení. Jedná se například o poplatek za zasílání výpisů, ale také poplatek za vyřízení hypotéky. Za vyřízení hypotéky již klient nezaplatí 0,75 % (min. 6000,- max. 25 000 Kč), ale 0,9 % z výše úvěru (min. 8.000,– max. 30.000,–).
Zdroj: Tisková zpráva Volksbank CZ
