22. 10. 2015
Subjekty:
Aktivovat platební kartu mohou klienti České spořitelny nově i u obchodníků
-
Platební kartu mohou nyní klienti aktivovat při placení u jakéhokoliv obchodníka nebo v jakémkoliv bankomatu kdekoliv po světě
-
Všechny náhradní karty zašle Česká spořitelna zákazníkům již jen poštou na jimi zvolenou adresu, a to zdarma
-
Během obnovy karty při automatické výměně vznikne překryv platností karet a nově tak platí stará i nová karta zároveň, a to po dobu jednoho měsíce
Mimo to Česká spořitelna doručí všechny náhradní karty zdarma poštou na adresu, kterou si určí zákazník. V pobočce si klienti vyzvednou jen svou první kartu. Pokud si to ale klient přeje, může si nechat i svou první kartu zaslat poštou. PIN k platební kartě si klienti mohou nechat zaslat přímo do internetového bankovnictví. Díky těmto opatřením mohou zákazníci začít používat svoji kartu bez toho, aniž by museli navštívit pobočku nebo poštu.
Nově mohou klienti využívat také překryv v platnostech karet v rámci automatické výměny. Začátkem posledního měsíce platnosti karty klient obdrží kartu novou, která je již platná. Klient tak může začít novou kartu ihned používat a nestane se mu, že by u sebe měl kartu, která ještě není aktivní.
REKLAMA
Cílem nových nastavení jsou pohodlnějších služby pro klienty a snížení servisních operací v pobočkách, které pak mají více času na poradenství.