Klufa se opírá o analýzu, kterou chce použít ke stížnosti u ČNB. Největším problémem je podle arbitra skutečnost, že banky se zbavují odpovědnosti za neautorizované finanční transakce. Arbitr uvádí, že obchodní podmínky čtyř bank, které ale nejmenoval, jsou v rozporu se zákonem a stížnost k ČNB chce podat v nejbližších dnech.
Pokud by národní banka jeho stížnost uznala za oprávněnou a dala mu za pravdu, může bankám nařídit nápravu, nebo jim udělit pokutu.
Zdroj: Aktuálně.cz
