"Společně s agenturou Actum jsme vytvořili koncepci internetové prezentace, která je atraktivní a klade důraz na jednoduchost a rychlý přístup k informacím. Zároveň jsme velkou pozornost věnovali detailnímu popsání postupů při řešení škod, což je pro klienta ta vůbec nejdůležitější částí kontaktu s pojišťovnou, která musí být jasná, přehledná a precizní," uvedl Marek Vích, tiskový mluvčí pojišťovny Kooperativa.
Od nové webové prezentace na stránkách www.koop.cz si pojišťovna Kooperativa slibuje především vyšší spokojenost zákazníků, jejich častější práci s webem, zvýšené využívání všech on-line služeb a usnadnění práce pro pojišťovací poradce Kooperativy.
Zdroj: Tisková zpráva Kooperativy
