Praha – Celá desetina stížností, které lidé poslali v letošním prvním pololetí České obchodní inspekci (ČOI), se týkala internetových obchodů. Zákazníci si nejčastěji stěžovali na nevrácení peněz při odstoupení od smlouvy nebo neuznané reklamace.
Na konferenci o elektronickém obchodování E-Business Forum 2011 to uvedla mluvčí inspekce Miloslava Fléglová.
Internetové obchody také patří k nejčastěji odhaleným hříšníkům. Zatímco v průměru najdou inspektoři ČOI nějaké pochybení při každé třetí kontrole, u internetových obchodů je zjistili v 73 procentech případů.
Vstoupit do diskuze
0 komentářů