Milan Repka: Nejvíc poradců k nám přišlo z Partners

Fincentrum na Slovensku působí druhým rokem. Jak se vám daří?

Samozrejme by sa vždy dalo povedať, že by mohlo byť aj lepšie, ale zatiaľ môžem vysloviť spokojnosť a pravdu povediac po minuloročnom vstupe na slovenský trh sa nám už v tomto roku darí naozaj dosahovať veľmi slušné výsledky. Či už je to v predaji poistných produktov, alebo hypoték. Je to spôsobené tým, že sme sa nezamerali len na kvantitu, ale snažili sme sa nadviazať spoluprácu z naozaj kvalitnými ľuďmi a výsledok sa teraz dostavuje.

Na Slovensku sme otvorili kanceláriu a začali pôsobiť v auguste minulého roka . V prvom polroku tohto roka sme zdvojnásobili minuloročnú produkciu. Náš rast je postavený na reálnych základoch aj vďaka podpore materskej spoločnosti, ktorá sa v osobe Petra Stuchlíka, spolumajiteľa našej spoločnosti, významne podieľa na rozvojových aktivitách Fincentra na Slovensku.

Váš růst je závislý především na lidech. Odkud je získáváte nejčastěji?

Fincentrum je spoločnosť, ktorá sa snaží zaujať najmä profesionálnym prístupom k poradcom. Máme vynikajúco spracovaný informačný systém, ktorý poskytuje všetky potrebné informácie, ktoré poradca potrebuje ku každodennej práci. Máme nadštandardné vzťahy a ponúkame skvelé finančné ohodnotenie.

Našou stratégiou bolo sústrediť sa najmä na skúsených poradcov. Vytvoriť im podmienky, aby mohli pracovať naozaj profesionálne. Súčasnosť nám dáva za pravdu, že sme sa vydali správnou cestou. Máme vo svojom tíme skvelých poradcov s viacročnou profesionálnou skúsenosťou.

^REKLAMA

Z kterých finančně poradenských společností k vám tito zkušení poradci přicházejí  nejčastěji?

Máme skúsených poradcov naprieč celým slovenským trhom. Sú to všetky relevantné spoločnosti, ktoré sa na slovenskom trhu nachádzajú. Keby som mal povedať, z ktorej spoločnosti nám prišlo početne najviac našich kolegov, určite by to bola spoločnosť

Partners Group SK.

Poradcovia k nám prichádzajú nielen za lepšími podmienkami, ale aj za lepšími vzťahmi a za lepšou kvalitou poradenstva.

Takto různorodou strukturu je finančních poradců je zřejmě obtížné vést k určitému konkrétnímu způsobu práce. Jak dohlížíte na skutečnou kvalitu finančního poradenství?

V našom systéme máme implementovaný vnútorný mechanizmus, kde sa snažíme na základe jasne stanovených  kritérií sledovať kvalitu poradenstva.

Pre príklad uvediem uzatváranie zmlúv investičného životného poistenia, kde máme určenú mesačnú sumu, o ktorej si myslíme, že je dostatočná pre použitie tohto typu produktu. Keď poradca prekročí stanovenú čiastku, skúmame detailne, prečo tak urobil, či na to mal konkrétny dôvod a či za predajom tohto produktu nebol len jeho osobný záujem. V takom prípade konáme  a zabezpečíme nápravu tejto veci.

^REKLAMA

Zatiaľ musím ale povedať, že sme žiadne významné pochybenie  v tomto smere nemali čo ma osobne napĺňa spokojnosťou. Vhodne zvoleným školiacim systémom sa nám darí zabezpečovať lepšiu kvalitu poradenstva. Vo Fincentre sme jasne deklarovali, že iným smerom ani nepôjdeme.

Finanční poradci odcházejí ze všech finančně poradenských společností, odcházejí i z Fincentra. Co je nejčastějším důvodem jejich odchodu?

Naša spoločnosť je momentálne vo fáze rastu a nás teší, že kvalitní poradcovia u nás nachádzajú pochopenie a podporu, ktorá im chýbala v ich materských spoločnostiach. Samozrejme, že sme mali aj pár odchodov, boli to najmä ľudia, ktorí pochopili, že vo Fincentre sa nesústreďujeme na predaj, ale na finančné poradenstvo.

Fincentrum působí kromě Slovenska i v České republice. Pravděpodobně tak máte přehled i o českém trhu. V čem byste charakterizoval největší rozdíl mezi českým a slovenským finančně-poradenským trhem?

Rozdielov, by sme našli niekoľko, ale v zásade práca finančných poradcov je v našom regióne veľmi podobná.

Zásadné rozdiely, ktoré vidím pri pohľade zvonka, plynú najmä z reforiem, ktoré sme na Slovensku absolvovali a to reforiem zdravotného a dôchodkového systému. Tie u nás v dobe ich realizácie vytvorili vysoký počet „poradcov“, ktorí boli najímaní jednotlivými spoločnosťami. Tieto reformy boli skôr o predaji ako o finančnom poradenstve. A pri tejto príležitosti sa častejšie stali aj prípady nekorektného poradenstva jednotlivým klientom.

Česká republika s tak masívnou realizáciou reforiem ešte skúsenosť nemá, musí si ju prežiť. Napriek tomu, že sa v Česku vyvíja trh smerom k naozaj kvalitnému finančnému poradenstvu, existuje riziko, že s novodobými zlatokopmi, ktorí budú kaziť meno nášmu stavu sa stretnete aj u vás. My sa  teraz  nachádzame v dobe, keď sa opäť snažíme poctivou prácou meno finančného poradenstva očistiť.

^REKLAMA

Pomerne veľký rozdiel je tiež medzi politikou jednotlivých finančných inštitúcií voči maklérskym spoločnostiam čo pochopiteľne súvisí z veľkosťou našich trhov. V niektorých inštitúciách sú významné rozdiely medzi jednotlivými produktmi ako aj výškou provízií aj napriek skutočnosti, že sa jedná o spoločnosť, ktorá pôsobí na oboch brehoch rieky Moravy. V prípade, ak sú rozdiely príliš veľké, môže to mať za následok aj kvalitu poskytovaného finančného poradenstva. Len spokojný poradca, ktorý má k dispozícii kvalitné produkty a má zabezpečené korektné odmeňovanie, môže poskytovať kvalitné poradenstvo a zvyšovať počet spokojných klientov o ktorých nám všetkým ide už v prvom rade..

Zmínil jste se o penzijní reformě, která Českou republiku teprve čeká. Jak by se český finančně poradenský trh mohl poučit ze slovenských zkušeností?

Penzijná reforma v podobe, v akej sme ju realizovali na Slovensku, je vždy veľkou výzvou a príležitosťou. Moje odporúčanie znie, aby sa nikto nesnažil za cenu krátkodobého atraktívneho zisku pokaziť meno, ktoré sa v prípade finančných poradcov tvorí dlhodobo, ale pokaziť sa dá za veľmi krátku dobu.

V minulém týdnu proběhlo několik zpráv ohledně potíží některých světových bank a pojišťoven. Jak tato situace dopadá na slovenský trh?

Najväčšiu odozvu na slovenskom trhu zaznamenali problémy AIG, ktoré boli v týchto dňoch masívne komunikované v médiách. Pri tejto príležitosti by som rád povedal, že klienti nemusia mať strach. Spoločnosť AMSLICO, ktorá je dcérskou spoločnosťou AIG na Slovensku, je naozaj silná a je tretia najväčšia na Slovensku. Jej kapitálové pokrytie podľa potrieb národnej banky je trojnásobné oproti požiadavke. V technických rezervách má viacej ako 15 mld. Sk, takže nehrozí žiadny krach a otvorene poviem, v niektorých prípadoch si myslím, že média trošku prehnali význam tejto informácie  pre slovenského spotrebiteľa.

Táto situácia bude mať v budúcnosti pravdepodobne dopad na poskytovanie úverov. Naše banky budú ešte viac konzervatívne v posudzovaní úverov než doteraz. Faktom je, že táto konzervatívnosť nás ochránila pred ešte väčšími dôsledkami súčasných turbulencií na finančných trhoch.

Na Slovensku od ledna příštího roku začne platit euro a skončí poměrně krátká historie slovenské koruny. Finanční poradci přicházejí do styku s lidmi, kteří nemají finanční vzdělání. Jak tito lidé vnímají konec slovenské koruny a blížící se nástup eura?

Vo všeobecnosti sa vstup Slovenska do Eurozóny u nás hodnotí viac kladne ako záporne.

S tým súvisí aj pohľad Slovenska na členstvo v Európskej únií, ktoré je vnímané pozitívne.

Euro prichádza v situácii, keď po 15 rokov pomerne úspešného fungovania slovenskej koruny  naša krajina potrebuje stabilitu, ktorú sme uprednostnili pred eventuálnym posilňovaním našej meny. Vstupom do eurozóny, okrem iných výhod budeme viac konkurencieschopní pri rokovaniach s potenciálnymi  investormi a budeme schopní zabezpečiť zdravý a udržateľný rast našej ekonomiky.

Ľudia vnímajú príchod eura pozitívne. Určite sa vyskytnú prípady, keď nie sú úplne pochopené niektoré súvislosti, ale to je príležitosť pre nás, finančných poradcov, aby sme našim klientom poskytli potrebné informácie a o to sa snažíme zo všetkých síl.

Jak hodnotíte stanovený kurz?

Tak ako som povedal v úvode tohto rozhovoru vždy môže byť aj lepšie. Napriek tomu som spokojný, dosiahnutá dohoda bola v tej chvíli asi maximom čo mohla naša krajina pri negociáciách dosiahnuť.

Děkuji za rozhovor.