17. 07. 2017
Subjekty:
Přibalte si tlumočníka do kufru na dovolenou. Podle průzkumu ČSOB Pojišťovny by této možnosti využilo 84 % klientů
Představte si, že jste v cizině šlápli na mořského ježka. Vyhledali jste lékařskou pomoc a cítili se jako Alenka v říši divů, protože jste nerozuměli doktorům.
Jazyková bariéra je pro většinu Čechů stále velkou překážkou. ČSOB Pojišťovna proto v rámci svého cestovního pojištění přibalí všem klientům Skupiny ČSOB tlumočníka na cesty zdarma v podobě asistence po telefonu.
„Podle našeho průzkumu 81 % Čechů netuší, že v rámci cestovního pojištění mohou využít služeb tlumočníka zdarma. Přitom 84 % lidí by tuto možnost využilo,“ uvedla produktová manažerka cestovního pojištění ČSOB Pojišťovny Ivana Nekvindová s tím, že Češi se nejčastěji v zahraničí běžně domluví angličtinou. „Ve stresových situacích by však většina z nich uvítala možnost využít tlumočníka, který jim vše vysvětlí, správně pochopí odborné termíny a nabídne jim tak i psychickou podporu,“ doplnila.
