Sobota 22. září. Svátek má Darina.

Avis Česká republika zvítězila v anketě World Travel Award

Investice 12.07.2018 | 13:19 0 Komentářů

České zastoupení autopůjčovny Avis, vyhrálo ocenění „Nejlepší česká autopůjčovna“ v rámci prestižní ankety World Travel Awards. Spolu s Českou republikou byla společnost Avis zvolena jako „Nejlepší autopůjčovna“ v dalších 24 evropských zemích. Ocenění byla předána během slavnostního ceremoniálu v Aténách.

World Travel Awards jsou jedny z nejprestižnějších ocenění v oblasti cestovního ruchu. Ceny se již 25 let udělují společnostem s nejlepšími službami. Kategorie nejlepších autopůjčoven, v originále „Leading Car Rental Company“, byla vyhlášena podruhé v historii po loňské premiéře a o vítězi rozhodlo online hlasování jak expertů z oboru, tak zákazníků turistických služeb.

„V uplynulých 12 měsících jsme zavedli řadu inovativních řešení, abychom zajistili služby, které nabízí skutečně kvalitní zákaznickou zkušenost. Jsme proto potěšeni, že nás hlasující odborníci i široká veřejnost zvolili nejlepší českou autopůjčovnou,“ uvedl Wolfgang Huber, Country Manager společnosti Avis Česká republika. „Jedním z našich nejvýznamnějších zákaznických vylepšení je přidání připojených vozidel (tzv. Connected Car) do naší automobilové flotily. Technologie Connected Car poskytuje zákazníkům lepší osobní zážitek a současně zvyšuje efektivitu provozu a správu vozového parku. Lepší informace, dodávané automaticky a v reálném čase, eliminují nebo snižují řadu manuálních úkolů, což zefektivňuje pracovní sílu a přináší lépe udržované vozidlo. To ve finále vede k větší spokojenosti zákazníků,“ řekl Huber.

Další inovací implementovanou společností Avis Česká republika je Oznámení při příletu. Technologie umožňuje poslat zákazníkům textovou zprávu po jejich přistání na letiště s podrobnostmi o nejlepší trase do místa pronájmu k vyzvednutí svého auta. Také zajišťuje, že naši zaměstnanci jsou na zákazníky připraveni, a to i v případě zpoždění letu. Společnost Avis rovněž zavedla Systém správy údržby a poškození. Jedná se o aplikaci pro smartphony, která zaznamenává 360stupňové fotografie před a po pronájmu. Jakékoliv poškození vozidla se tak zaeviduje elektronicky, což šetří čas zákazníkům při vyzvednutí i vracení auta.

„Naši čeští zákazníci se stávají více a více mobilní, a do tohoto trendu jsme v Avis Česká republika zapojeni. Využíváme moderní digitální technologie pro poskytování kvalitní služby na vyžádání,“ dodal Huber.

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.