Allianz letos odhalila o 56 procent podvodů více, než za stejnou dobu vloni. Hlasová analýza v testu uspěla

Jedna dáma nám např. oznámila poškození perského koberce a malby. Při návštěvě mobilního technika si vzpomněla, že má poškozenou ještě digestoř, sporák, tepelný ohřívač a několik dalších komponentů. Zaplatili jsme jí zhruba 48 tisíc korun. Po dvou letech ale přišla s tím, že nárokuje dalších 150 tisíc korun za poškozený perský koberec a připojila i další zničenou elektroniku. Když se o věc začali zajímat detektivové Allianz pojišťovny, zjistili, že technika, který zpracoval posudek na nefunkční elektroniku, není možné najít a doklady o zničeném „peršanu“ byly z provozovny, jež vedla dcera majitelky koberce. Ten prý koupila v bazaru. Jakmile se specialisté Allianz vydali po jeho stopách, zjistili, že byl před několika lety zrušený. Na schůzce s jeho bývalý majitelem se pak dozvěděli, že cena koberce se tehdy pohybovala v řádu jednotek tisíc. Pojišťovně však byla deklarována v řádu desítek tisíc. Podtrženo a sečteno – pojistný podvod se pohyboval ve výši kolem 200 tisíc korun a tuto věc proto Allianz předala k dalšímu prošetření Policii ČR.

V souvislosti s narůstajícím počtem pojistných podvodů si Allianz pojišťovna vyzkoušela už i tzv. hlasový analyzátor a zjistila, že jeho výsledky jsou neuvěřitelně přesné. „Vzali jsme deset nahrávek telefonátů se staršími případy, u kterých jsme v minulosti jednoznačně prokázali, že šlo o podvod. K nim jsme přibalili dalších deset standardních pojistných událostí, které byly zcela v pořádku. Aniž by je experti, obsluhující tento hlasový detektor, znali, dokázali u všech perfektně rozpoznat, kdy šlo o podvod a kdy o klasickou pojistnou událost. Vše pouze na základě analýzy křivek hlasu,“ vysvětluje Ludvík Bohman, ředitel úseku právního, compliance a odhalování pojistných podvodů Allianz pojišťovny.

Objem peněž a počty případů, které Allianz odhalila v roce 2014 –