CZK/€ 25.305 -0,06%

CZK/$ 23.413 +0,02%

CZK/£ 29.594 +0,24%

CZK/CHF 25.911 +0,38%

20. 04. 2020

0 komentářů

Subjekty:

Air Bank během nouzového stavu vzrostl počet klientů, kteří si účet otevřeli online. Přes mobil nebo web do banky přišlo 8 tisíc nových klientů

 

Air Bank i za poslední měsíc zaznamenala nárůst celkového počtu svých klientů. Od 12. března, kdy začal v České republice platit nouzový stav, si účet u Air Bank online způsobem otevřelo více než osm tisíc nových klientů. Celkem má banka 813 tisíc klientů. Na to, že je možné účet u Air Bank spravovat plně online, upozorňuje banka nyní také ve dvou nových, pro aktuální situaci natočených televizních spotech.

Loading



 

Možnost založení účtu online přes webové stránky banky nabízí Air Bank už od svého startu. Od loňského roku umožňuje banka také jednoduché založení účtu přímo přes mobilní aplikaci. Zájem o zakládání účtu online zaznamenává banka dlouhodobě. V roce 2018 si účet v Air Bank založilo online 14 % klientů, o rok později zejména díky možnosti založit si účet jednoduše přes mobil to bylo už 44 %. V situaci posledních týdnů, která příliš nenahrává tomu, aby klienti chodili zakládat nový účet na pobočky banky, je online způsob založení účtu naprosto dominující.

 „V posledních týdnech se nám v plné síle zúročují investice do našich digitálních kanálů. Díky tomu, že jsme se v loňském roce opravdu intenzivně soustředili na možnost založení účtu přes mobilní aplikaci, máme v současné situaci podstatnou výhodu,“ říká Filip Zavřel, vedoucí Oddělení každodenních služeb Air Bank.

Banka chce také prostřednictvím dvou nových reklamních spotů, které vznikly jako reakce na současnou situaci, nejen svým klientům připomenout, že v Air Bank mohou klienti vyřešit naprostou většinu požadavků online, ať už potřebují sjednat, zrušit, nebo změnit jakoukoli službu, upravit své osobní nebo kontaktní údaje, získat od banky různá potvrzení, či si třeba jednoduše zobrazit zapomenutý PIN k platební kartě.

Na spoty z kampaně „Jsme úplně online“ se můžete podívat tady: https://www.youtube.com/playlist?list=PLNjdQPPECNvYvMUaxQlG1-mHyJifR_8BI.

REKLAMA

Loading

Vstoupit do diskuze 0 komentářů

Zdroj a více informací: CII750.cz


Související články


Diskuze k článku

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna, vyžadované informace jsou označeny hvězdičkou.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *