Cílem ankety Pojišťovna roku je nabídnout odbornou alternativu k různým spotřebitelským soutěžím, přispět ke všeobecné kultivaci českého pojišťovnictví, posílit jeho image jako významného sektoru ekonomiky a dále zviditelnit jeho nejlepší hráče. Pro pojišťovny pak anketa přináší stimul k rozšiřování portfolia produktů a zlepšování nabízeného servisu nejen pro klienty, ale i pro makléře.
Každý z více než sedmi set pojišťovacích makléřů registrovaných Českou národní bankou dostává příležitost zamyslet se nad kvalitou a rozsahem služeb našich pojistitelů a porovnat jejich výkony v roce 2013. Kromě toho v kategorii životní pojištění jsou k hodnocení opět přizváni i ostatní pojišťovací zprostředkovatelé (registrovaní jako PA).
V rámci ankety Pojišťovna roku 2013 budou makléři posuzovat pojišťovny v těchto hlavních kategoriích:
- pojištění průmyslu a podnikatelů
- pojištění občanů
- autopojištění
- specializované pojištění a
- životní pojištění.
Hodnocení probíhá do 30.4.2014 jak on-line na samostatných webových stránkách PojistovnaRoku.cz, tak klasicky vyplněním a zasláním anketního lístku organizátorům. Pomocnými kritérii při udělování bodů jednotlivým pojišťovnám jsou např. kvalita a šíře nabízených produktů, ochota a schopnost upravovat produkty podle individuálních potřeb klienta, technická a provozní podpora pojišťovny při sjednávání pojištění, inovace pojistných produktů, komunikace a spolupráce s makléři a likvidace škod.
Jak připomíná Ivan Špirakus, předseda AČPM, snahou vyhlašovatelů ankety je poskytnout co nejobjektivnější obraz situace na pojistném trhu. Proto také letos poprvé dochází ke korekci výpočtu výsledků statistickým koeficientem, který zohledňuje odchylky od středních hodnot. „Zjednodušeně řečeno, při totožném počtu bodů bude mít větší naději na vítězství pojišťovna vykazující stabilní hodnocení napříč odevzdanými anketními lístky než ta, již jedni makléři hodnotí nulou a jiní desítkou“, vysvětluje Ivan Špirakus
REKLAMA
Podle osvědčené tradice organizátoři rovněž udělí titul Osobnost pojistného trhu za mimořádný přínos v oblasti pojištovnictví. Držiteli tohoto ocenění z předešlých ročníků jsou: Luděk Menčík (Pojišťovna roku 2003), Petr Pavlík (Pojišťovna roku 2005), Vladimír Mráz (Pojišťovna roku 2007), Marek Venuta (Pojišťovna roku 2008), František Stach (Pojišťovna roku 2009), Vladimír Přikryl (Pojišťovna roku 2010), Konštantín Alexejenko (Pojišťovna roku 2011) a Jaroslav Daňhel (Pojišťovna roku 2012).
Třetím rokem také v rámci ankety pokračuje hodnocení makléřů sdružených v AČPM členskými pojišťovnami ČAP, letos pod názvem Pojišťovací makléř roku 2013. Mezi hlavní kritéria posuzování jejich výkonu patří kvalita podkladů dodávaných pojišťovně, úroveň komunikace makléř-pojišťovna a makléř-klient, správa pojištění, podpora kultivace trhu atp.
Letošní ročník ankety rovněž naváže na dosavadní spolupráci s Ateliérem skla pražské Vysoké školy uměleckoprůmyslové, jehož studenti navrhnou ztvárnění ceny pro vítězné pojišťovny. Autor/ka nejlepšího návrhu obdrží odměnu ve výši 15.000 Kč a bude mít možnost osobně představit svou realizaci na tiskové konferenci k vyhlášení výsledků ankety a na následném galavečeru. V předchozích ročnících tohoto úspěchu dosáhli studenti UMPRUM Alena Hájková (skleněné polštáře), Jakub Petr (křišťálové koule) a Michaela Doležalová (plněné válce).
Záštitu nad 14. ročníkem ankety Pojišťovna roku převzal guvernér ČNB Miroslav Singer.
REKLAMA
Celkové výsledky odborného hodnocení v anketě Pojišťovna roku 2013 budou prezentovány dne
20. května 2014 na galavečeru v reprezentativních prostorách Slovanského domu v Praze.
