Tag: infolinka

Záver prieskumu: Poisťovne prostredníctvom svojich infoliniek neinformujú dostatočne

Pojištění 08.09.2015 | 08:42 0 Komentářů

Píšeme na Investujeme.sk: Komerčné poisťovne nevyužívajú potenciál telefonickej alebo e-mailovej komunikácie s klientmi dostatočne. Podľa prieskumu realizovaného formou mystery shoppingu nedokážu zodpovedať otázky zákazníkov a odkazujú ich na osobnú návštevu pobočky.

Z bank komunikuje nejlépe přes e-mail ING, telefonem RBST

Banky 10.07.2013 | 11:43 0 Komentářů

Nejlépe z tuzemských bank s klienty komunikuje pomocí e-mailu ING Bank, prostřednictvím telefonu pak Raiffeisenbank im Stiftland. Vyplývá to z průzkumu rychlosti i kvality e-mailové a telefonické komunikace bank, kterou zveřejnila agentura Datank v rámci výzkumu Nejlepší banka 2013.

Kam investovat?




Nejnovější komentáře