Pondělí 14. června. Svátek má Roland.

Většina klientů není se svou bankou spokojena

Banky 02.07.2012 | 16:43 0 Komentářů

Podle průzkumu společnosti Ernst & Young není se službami své banky spokojena drtivá většina českých klientů, přičemž většina by chtěla nižší poplatky a kvalitnější služby.

Češi jsou podle průzklumu nejméně spokojenými klienty bank v Evropě. Jen něco málo přes čtvrtinu dotázaných v České republice (27 %) má pocit, že banka se řídí jejich potřebami, přičemž v ostatních zemích to bylo až 44 %. Sedm z deseti klientů by bylo ochotno změnit banku kvůli vysokým poplatkům. Za věrnost kromě nižších poplatků požadují zejména kvalitnější služby a vyšší úročení vkladů.

Zdroj: Tisková zpráva Ernst & Young

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna.