08. 08. 2018
Skupina AXA dosáhla v pololetí rekordního zisk. Pomohla jí efektivně zvládnutá distribuce
Čistý zisk finanční skupiny AXA v České republice a na Slovensku vzrostl v prvním pololetí meziročně o 46 procent na 467 milionů korun. Rekordních pololetních výsledků dosáhla AXA nejen díky růstu prodejů, ale také kvůli vyšší efektivitě digitálních řešení podporujících distribuci.
„S našimi vlastními finančními poradci a externími partnery pracujeme na tom, abychom mohli našim klientům nabízet nejvhodnější řešení. Klademe velký důraz na péči o klienty a jejich udržení ve všech produktových řadách, procesech a službách. Retence je pro nás důležitým indikátorem klientské spokojenosti, kterou chceme dále zlepšovat a rozvíjet,“ komentuje hospodářské výsledky Robert Gauci, generální ředitel skupiny AXA v České republice a na Slovensku.
AXA zpracovala během prvního pololetí více než 80 procent smluv elektronicky a téměř polovina všech škod v životním pojištění byla vypořádána online. „Spokojenost zákazníků je základem k udržitelnosti našeho podnikání. Dodává nám zpětnou vazbu, že jdeme správnou cestou. Inovace jsou nedílnou součástí naší DNA. Věříme, že budoucnost pojišťovnictví není jen o vyplácení škod. Naší misí je pomáhat lidem žít lepší život a stát se jejich partnery na každodenní bázi,“ uzavírá Robert Gauci.
Zdroj : Tisková zpráva AXA
