Praha – Zapomeňte na benefity, programy podpory nebo bonusy, zajímá nás jen a pouze nejnižší cena. Takovýto přístup volí podle průzkumu agentury Factum Invenio šedesát procent odběratelů elektrické energie z řad občanů.
Průzkum také zjistil, že téměř čtyři pětiny lidí v Česku nemají dostatek informací o podmínkách u konkurenčních energetických firem. Ze zbývajících 21 procent získala většina odběratelů informace aktivním hledáním, jen menší části je zaslali sami dodavatelé.
Tři pětiny lidí označily za jediný důvod k případné změně dodavatele energie jen a jen cenu. Zbývající dvě pětiny dotázaných pak jako další důležité podmínky zařadili benefitní program (jako prioritu jej uvedlo 10 % dotázaných), možnost fixace ceny (9 %) či možnost odebírat od stejné společnosti jak elektřinu, tak plyn (8 %). Pro šest procent lidí je rozhodujících, že nový dodavatel je velký a spolehlivý. Tři procenta pak nejvíce oceňují služby zákaznického centra.
