Praha – Roční nedoplatek za elektřinu, plyn nebo dodávky tepla někdy může činit pár desítek korun, ale i při drobné prodlevě se upomínky s výhrůžkami soudem a exekucí jen valí. Na druhé straně přeplatek na váš účet nikdy nedoputuje, i kdyby se počítal na tisíce – někteří dodavatelé energií jej totiž automaticky rozpustí v zálohách na další období.
Na tento dvojí metr některých energetických firem upozornil spotřebitelský časopis dTest. Zároveň upozornil, že automatické převedení přeplatku na zálohy klienta na další období rozhodně není v pořádku.
„Jednostranné převedení přeplatku do následujícího zúčtovacího období, neodsouhlasí-li konkrétní zákazník výslovně takový postup, je nepřípustné. Pokud k souhlasu nedošlo, může zákazník požadovat okamžité vrácení přeplatku spolu s úroky z prodlení a náhradu případně vzniklé škody,“ upozorňuje Martina Vernerová, vedoucí právní poradny časopisu.
