Odborníci z nezávislé zkušební organizace Dekra Automobil začnou navštěvovat tuzemské autobazary a kontrolovat je. „Budeme to dělat bez ohlášení, anonymně. Podle zásad mystery shoppingu.“ vysvětlil Jan Kupec z Dekry.
Do autobazarů začnou zaměstnanci a proškolení spolupracovníci této organizace chodit od září. „Budou to jak jednotlivci, tak třeba i páry, případně celé rodiny včetně dětí,“ odhalil.
Chtějí tak co nejvěrněji napodobit typy lidí, kteří skutečně v autobazarech nakupují ojeté automobily. Přitom si budou všímat chování pracovníků autobazarů, jejich odbornosti a třeba i kulturnosti prodeje.
„Auto si samozřejmě nekoupíme, ale v případě pochybností při jeho prezentaci můžeme například nechat vůz v rámci zkušební jízdy odvézt do nějakého spolupracujícího servisu v okolí autobazaru a tam jeho stav prověřit,“ vysvětluje Kupec.
