Klientské centrum České spořitelny se sídlem v Prostějově získalo ocenění v kategorii Nejlepší zákaznické služby v mezinárodní soutěži kontaktních center regionu EMEA (Evropa, Střední východ a Afrika), kterou pořádá světová asociace ContactCenterWorld.com.
Prostřednictvím klientského centra České spořitelny mohou neklienti získat informace o službách ČS. Klienti zde mohou získat informce či rady k produktům z nabídky České spořitelny, nebo mohou prostřednictvím telefonních bankéřů zadávat platební operace, blokovat odcizené či ztracené platební karty, odblokovat internetové bankovnictví nebo podávat reklamace. To vše telefonicky, případně mailem.
Zdroj: Tisková zpráva České spořitelny
