Průzkum, který se prováděl v říjnu, se zaměřil na stabilitu bankovního sektoru, hrozby a příležitosti pro banky a jeho součástí bylo i hodnocení největších bank na trhu. „S ohledem na funkční postavení a profesní složení oslovené skupiny respondentů byly otázky v našem průzkumu velmi provokativní. Šlo nám totiž o to, abychom zachytili naladění respondentů co nejpřesněji,“ vysvětluje spoluautor průzkumu Petr Blažek, Strategic Communications Director agentury DBM.
Z hlediska stability jsou podle respondentů největšími riziky odliv prostředků k mateřským společnostem, špatné úvěry podnikům, zvláště developerům, a toxická aktiva. Největší hrozbou jsou pro všechny skupiny low-cost banky.
Z hlediska služeb jsou klienti většinou velmi kritičtí a více než tři čtvrtiny souhlasí, nebo spíše souhlasí s tvrzením „Klienti jsou zajatci bank, a ty toho zneužívají“. Téměř 80 % respondentů se pak přiklání ke tvrzení „Neochota bank úvěrovat podniky pramení z neschopnosti bank rozlišit perspektivní klienty a projekty“.
„Že české banky nepovedou mezi veřejností v hitparádě popularity, jsme očekávali. Ale jak negativně vnímají banky zástupci světa byznysu – čtenáři FW, nám vyrazilo dech. V průzkumu se dokonce téměř 70 procent respondentů vyslovilo pro to, aby se o bankovní trh důkladně zajímal antimonopolní úřad,“ konstatuje Petr Blažek.
Zdroj: Tisková zpráva Donath-Burson-Marsteller
REKLAMA
