CZK/€ 25.295 -0,10%

CZK/$ 23.123 -0,16%

CZK/£ 30.217 -0,11%

CZK/CHF 26.979 +0,03%

13. 09. 2024

0 komentářů

Jak postupovat při škodě následkem povodně nebo záplavy

 

Meteorologové varují před zvýšeným rizikem povodní a záplav na většině území Česka způsobeným intenzivními dešti od čtvrtka. I když všichni doufáme, že největším škodám se podaří zabránit, připravili jsme návod pro řešení pojistných událostí v Pillow pojišťovně.

Loading



 

Oznamte událost co nejdříve

Škodu nám můžete snadno ohlásit:

Pokud se rozhodnete pro telefon, náš operátor se vás postupně zeptá na všechny důležité informace. Pokud zvolíte hlášení e-mailem, uveďte prosím všechny následující údaje:

  • Podrobně popište, co se stalo a co škodu způsobilo, kdy škoda nastala.
  • Přidejte seznam poškozeného majetku s co nejpodrobnějšími údaji. V průběhu řešení škody můžete seznam samozřejmě zpřesnit a zaslat nám další dokumenty (viz. bod 5).

Pokud nemůžete škodu nahlásit sami (jste zraněni, jste na dovolené atd.), může hlášení za vás provést například váš příbuzný nebo jiná osoba, která má přesnější informace o události a nachází se na místě škody.

Nafoťte poškozený majetek

Co nejdříve nafoťte majetek ve stavu, v jakém jste jej nalezli po kalamitě. Stačí použít fotoaparát vašeho mobilního telefonu.

REKLAMA

  • Vyfoťte celou poškozenou nemovitost ze všech stran a následně se zaměřte na poškozenou část, kde vyfoťte detaily poškození.
  • V případě poškození místnosti vyfoťte celou místnost a detaily poškození.
  • U movitých věcí (stůl, pračka, televize, …) vyfoťte vždy celou věc.
  • Fotografie si nechte u sebe, po nahlášení škody se Vám ozve likvidátor, s kterým se domluvíte na způsobu elektronického zaslání fotografií.

Minimalizujte škody

Pokud je to možné, zabezpečte poškozenou věc, aby se předešlo dalším škodám a zvětšování jejich rozsahu. Například:

  • Zkontrolujte rozvody (elektřiny, vody, plynu).
  • Poškozenou střechu nebo stavební otvory zakryjte plachtou.
  • Zlikvidujte kontaminované jídlo a pití (nezapomeňte na fotodokumentaci).
  • Začněte s vysušováním navlhlého zdiva.
  • Zabezpečte nemovitost proti vloupání, pokud byly poškozeny okna, dveře atd.
  • Pokud voda odplavila např. platební karty, nezapomeňte na jejich preventivní blokaci.

Odklízení škod a opravy

Po nafocení poškození můžete začít se základním odklízením škod. Čím více fotografií pořídíte, tím bude likvidace škody rychlejší a jednodušší.

  • Pokud hrozí rozšíření škod, následná poškození či ohrožení zdraví nebo jiného majetku, začněte s odklízením ihned po nafocení.
  • Pokud tomu nebrání hygienické či bezpečnostní důvody, nevyhazujte poškozené věci, dokud nebude ukončena likvidace pojistné události.
  • Pokud budete vyzváni k prohlídce, vyčkejte prosím s komplexním úklidem a opravou na příjezd mobilního technika, který zdokumentuje stav škod.

Připravte podklady

Sepište seznam poškozených a zničených věcí a stavebních součástí. Situaci výrazně zjednoduší doklady k poškozeným věcem: účtenky, faktury atd. Seznam nám můžete zaslat již při hlášení události nebo v průběhu jejího řešení.

  • V případě poškození movitých věcí (nábytek, elektrospotřebiče, osobní věci apod.) napište prosím jejich seznam s uvedením jejich pořizovací ceny a stáří.
  • Pokud jsou poškozené stavební součásti (podlaha, střecha, fasáda apod.), uveďte rozměry, počet kusů a materiál poškozených součástí.
  • U poškození vedlejších staveb (ploty, skleníky, zahradní domky, garáže apod.) napište rozměry, počty kusů a materiály, ze kterých byly postaveny.
  • Pokud znáte hodnotu poškozeného majetku, nebo máte odhad nákladů na opravu, uveďte tuto částku k poškozeným věcem a budovám.
  • Pokud máte pořizovací nebo jiné doklady (faktury, posudky, záruční listy apod.) prosíme o jejich připravení, stačí elektronická forma, nejsou třeba papírové originály.

Průběh likvidace

Po ověření rozsahu pojištění jsme připraveni vám poskytnout zálohu až do výše 50 % z odhadované výše škody.

  • Veškeré informace k průběhu likvidace a jejího výsledku Vám budeme zasílat e-mailem nebo sdělovat telefonicky.
  • Vždy se snažíme aktivně komunikovat potřebné kroky. Pokud Vám nebude cokoliv zřejmé, prosíme, obraťte se na nás a rádi vše lépe vysvětlíme.

Loading

Vstoupit do diskuze 0 komentářů


Související články

Zprostředkování pojištění čeká malé zemětřesení

Poskytovatelé zboží a služeb, kteří budou svým zákazníkům nabízet možnost pojištění, mohou nově podléhat zákonu o distribuci pojištění a zajištění. Soudní dvůr Evropské unie totiž aktuálně rozhodl, že pod pojem „zprostředkovatel pojištění“ spadá právnická osoba, která svým zákazníkům nabízí, aby se účastnili skupinového pojištění, které předem uzavřela s […]

Text: Redakce

Foto: Shutterstock

10. 10. 2024

Daňové důsledky povodní v České republice. Jak je to u občanů, podnikatelů a firem

V obecné rovině je daňová uznatelnost škod zákonem o daních z příjmů velmi omezena. Zákon však obsahuje jisté výjimky, kdy je možno bez omezení daňově uznat škody, které souvisejí s živelní pohromou. Zákon o daních z příjmu dále upřesňuje, že mezi živelní pohromy spadají právě i povodně a záplavy.

Text: Redakce

Foto: Shutterstock

25. 09. 2024

Má smysl žádat o důchod ještě letos?

Pokud patříte mezi ty, kterým vzniká nárok na odchod do starobního důchodu do konce letošního roku, pak zbystřete. Důchody přiznané v roce 2025 budou vyšší než valorizované důchody přiznané do konce roku 2024. Kdo tedy uvažuje o přiznání starobního důchodu do konce roku 2024, by měl uvažovat […]

Text: Redakce

Foto: Shutterstock

23. 09. 2024


Diskuze k článku

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna, vyžadované informace jsou označeny hvězdičkou.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *