07. 09. 2018
Finanční poradce nahradí umělá inteligence
Studie Světového ekonomického fóra a poradenské společnosti Deloitte ukázala, že umělá inteligence (AI) zásadně promění odvětví finančních služeb. Umělá inteligence má mimo jiné změnit poskytování finančního poradenství.
Umělá inteligence by podle studie měla částečně nahradit finanční poradce. Finanční poradenství bývá většinou obecné a neosobní a doporučení tradičních poradců až příliš subjektivní. Umělá inteligence má pomocí algoritmů vyhledat, porovnat a doporučit nejvhodnější produkty od různých poskytovatelů v závislosti na potřebách klienta. Většinu rutinních rozhodování klientů má zautomatizovat.
„Otázkou zatím zůstává, zda se poskytovatelem této nové služby nakonec stane tradiční finanční instituce, technologická firma nebo zcela noví hráči. Je však jasné, že se změní konkurenční dynamika trhu, kde nejvyšší výnosy bude generovat vlastník klientského vztahu, přičemž ostatní hráči se stanou pouhými poskytovateli komoditní služby,“ dodává Štěpán Húsek, partner technologického poradenství pro finanční sektor Deloitte.
Zdroj : Tisková zpráva Deloitte
