Praha – Nedostatečné informace poskytuje svým klientům čtvrtina cestovních kanceláří a agentur, které zkontrolovala Česká obchodní inspekce (ČOI).
Z devadesáti společností, na něž se inspektoři zaměřili, jich 23 neposkytovalo údaje v takovém rozsahu, v jakém by měly.
Informaci o procentu firem, které nenabízejí dostatečné služby, je ovšem nutné brát orientačně. ČOI provedla inspekci pouze u zlomku z celkového počtu, který v současné době přesahuje 1400 společností.
Nejčastěji zákazníkům neuváděly informace o ceně služby. V devíti případech je neseznámily s podmínkami pro případnou reklamaci dovolené.