Praha – ČSOB začala jako druhá česká banka vyplácet klientům peníze za letenky, které si koupili u zkrachovalé letecké společnosti SkyEurope. Banka totiž uznala reklamace svých klientů jako oprávněné.
Jako první k tomuto kroku přistoupila Česká spořitelna před několika týdny, když začala svým klientům vracet cenu letenek za neuskutečněné lety zaplacené platební kartou.
Reklamované částky budou připisovány zpět na účty jednotlivých klientů postupně, a to podle data uplatnění reklamace.
Reklamace letenek a vrácení peněz se vztahuje nejen na nevyužité letenky zakoupené přes internet, ale i prostřednictvím agentury, například u Student Agency.