Pondělí 10. prosince. Svátek má Julie.

ČOI varuje před Českým mincovním obchodem, používá prý klamavé praktiky

Investice 16.11.2018 | 17:46 0 Komentářů

Česká obchodní inspekce (ČOI) varuje spotřebitele před Českým mincovním obchodem. Ten podle inspekce používá agresivní a klamavé obchodní praktiky. Za poslední tři roky ČOI obdržela na tento obchod přes 80 stížností. Firma již v minulosti musela zaplatit pět pokut v celkové výši 1,58 milionu korun.

Inspekce dosud provedla deset kontrol. „Další správní řízení máme ještě v běhu. V drtivé většině šetřených podnětů naši inspektoři prokázali takzvanému Českému mincovnímu obchodu užití agresivní obchodní praktiky, která spočívá v zasílání nevyžádaných zásilek,“ uvedl ředitel České obchodní inspekce pro Plzeňský a Karlovarský kraj Jan Řezáč.

Důležité informace v nabídkových kuponech jsou prý uvedeny nesrozumitelně, nebo je podle ČOI vzhledem k umístění textu a jeho formulaci lze snadno přehlédnout. Problém je, že zákazníci se většinou domnívají, že si objednávají pouze jeden výrobek a další zboží z dané série jsou nuceni buď odebrat a zaplatit, nebo vracet zpět. Jenže lidé odmítají zboží vrátit a hradit poštovné, protože se podle nich jedná o neobjednané výrobky, které si mohou ponechat. Následně pak po opakovaných výzvách případy končí u inkasní agentury.

Český mincovní obchod také například nepravdivě informoval spotřebitele, že kámen na pamětní minci je český granát. „V tomto případě pro změnu došlo k užití klamavé obchodní praktiky,” dodal Řezáč.

Zdroj: ČTK, Novinky.cz

Napsat komentář

Vaše emailová adresa nebude zveřejněna.

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.