CZK/€ 25.200 +0,18%

CZK/$ 23.143 +0,22%

CZK/£ 29.467 +0,04%

CZK/CHF 26.168 -0,02%

16. 11. 2018

0 komentářů

ČOI varuje před Českým mincovním obchodem, používá prý klamavé praktiky

 

Česká obchodní inspekce (ČOI) varuje spotřebitele před Českým mincovním obchodem. Ten podle inspekce používá agresivní a klamavé obchodní praktiky. Za poslední tři roky ČOI obdržela na tento obchod přes 80 stížností. Firma již v minulosti musela zaplatit pět pokut v celkové výši 1,58 milionu korun.

Loading



 

Inspekce dosud provedla deset kontrol. „Další správní řízení máme ještě v běhu. V drtivé většině šetřených podnětů naši inspektoři prokázali takzvanému Českému mincovnímu obchodu užití agresivní obchodní praktiky, která spočívá v zasílání nevyžádaných zásilek,“ uvedl ředitel České obchodní inspekce pro Plzeňský a Karlovarský kraj Jan Řezáč.

Důležité informace v nabídkových kuponech jsou prý uvedeny nesrozumitelně, nebo je podle ČOI vzhledem k umístění textu a jeho formulaci lze snadno přehlédnout. Problém je, že zákazníci se většinou domnívají, že si objednávají pouze jeden výrobek a další zboží z dané série jsou nuceni buď odebrat a zaplatit, nebo vracet zpět. Jenže lidé odmítají zboží vrátit a hradit poštovné, protože se podle nich jedná o neobjednané výrobky, které si mohou ponechat. Následně pak po opakovaných výzvách případy končí u inkasní agentury.

Český mincovní obchod také například nepravdivě informoval spotřebitele, že kámen na pamětní minci je český granát. „V tomto případě pro změnu došlo k užití klamavé obchodní praktiky,” dodal Řezáč.
Zdroj : ČTK, Novinky.cz

Loading

Vstoupit do diskuze 0 komentářů

Zdroj a více informací: CII750.cz


Související články

Zmizí hotovost?

Zmizí hotovost z našich peněženek?

Češi si oblíbili platební karty a nebrání se ani inovativním způsobům plateb za různé zboží. Stále větší počet lidí platí své nákupy přes internetové platební brány. Neznamená to však, že hotovost mizí z českých peněženek, ba právě naopak. Vyplývá to z dat České bankovní asociace.

Text: Karel Pučelík

25. 11. 2019


Diskuze k článku

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna, vyžadované informace jsou označeny hvězdičkou.

Napsat komentář

Vaše e-mailová adresa nebude zveřejněna. Vyžadované informace jsou označeny *