„Mezi nejčastěji zjištěné nedostatky patří rezervy v informování klientů o směnných kurzech a ceně za službu. Ačkoli je obojí součástí předsmluvních informací, jejich výše po dokončení transakce s nimi není vždy v souladu,“ uvádí ČNB k hlavním prohřeškům směnárníků.
Mezi další problémy patřily kupříkladu i monitory, které byly umístěny tak, aby nedostatečně informovaly zahraniční klienty směnáren. „Zaměřují se na zahraniční turisty, kteří se v cizím prostředí hůře orientují a jejich možnost obrany je omezenější,“ uvádí ČNB v rozhodnutí o jedné z pokut.
Zdroj : E15.cz
Vstoupit do diskuze
0 komentářů
