Jakou pozici má internetový portál www.top-pojisteni.cz na českém pojistném trhu?
Portál Top-Pojištění.cz zahájil provoz 1. 11. 2005 a byl tak prvním porovnávačem povinného ručení na českém internetu. Za tři roky svého působení si také získal a udržel pozici nejnavštěvovanějšího portálu o pojištění s měsíční návštěvností více než 80 000 unikátních uživatelů. V současné době naši operátoři zpracují každý den v průměru 200 objednávek pojištění povinného ručení.
Uvádíte 200 objednávek, kolik to bylo před rokem?
V loňském roce to bylo touto dobou přibližně 100 smluv. Meziročně se nám zatím daří růst opravdu 100% tempem. A můžu říci, že když jsme před 3 lety začínali, tak jsme měli 20 objednávek týdně. Takže toto je naše dosavadní tempo růstu.
Před nedávnem jste začali nabízet také havarijní pojištění. Jak se vám daří v této oblasti?
REKLAMA
Se zprostředkováním havarijního pojištění jsme začali letos v červnu a zatím jsme ve fázi testování. V současnosti nabízíme havarijní pojištění od tří pojišťoven a zjišťujeme, co klienty zajímá a co ne. A na základě těchto zjištění nyní provádíme vnitřní úpravy systému, doplňujeme další pojišťovny s tím, že cílový stav je mít v nabídce 10 pojišťoven k 1. lednu 2009. A havarijní pojištění bude hlavním tématem roku 2009.
Nabízíte také cestovní pojištění. Kolik lidí denně obsloužíte?
Cestovní pojištění je částečně sezónní záležitost. Největší zájem o tento typ pojištění bývá v letních měsících, kdy sjednáváme nějakých 350 smluv denně. Nyní je to zhruba 100 pojistných smluv.
Ve vaší nabídce povinného ručení máte 13 pojišťoven, chybí vám zde jediná…
REKLAMA
A tou je pojišťovna DIRECT.
Můžete nám prozradit, proč tomu tak je?
Jednání s pojišťovnou DIRECT probíhají a zatím nejsem schopen říci, zda se také produkty této pojišťovny objeví v naší nabídce. Ale může se to stát.
Kolik lidí v současnosti pracuje ve vaší společnosti?
REKLAMA
Je nás celkem sedm. Takto nízký počet je dán tím, že řadu procesů máme zautomatizovaných. Díky tomu dosahujeme relativně vysoké efektivity. Jen pro porování: na trhu existuje jedna pojišťovna, která smluv dělá přibližně polovinu a na tuto práci zaměstnává 160 zaměstnanců…
Jak probíhá například sjednání povinného ručení přes internetový portál Top-Pojisteni.cz?
Velice jednoduše a během maximálně 7 minut. Stačí mít u sebe technický průkaz o vozidle a případně doklad o dosavadním pojištění. Vše zadáte do formuláře na našich stránkách. K dispozici máte samozřejmě také všechny pojistné a smluvní podmínky. Po odeslání objednávky obdržíte pojistnou smlouvu, doklad o pojištění a zelenou kartu na svůj e-mail. Můžete tedy hned druhý den vyrazit na cestu. Zároveň nejpozději do dvou dnů zasíláme originály poštou. Stačí jen podepsat a poslat zpět. Nic neplatíte (ani poštovné) a vše za vás vyřídíme my.
Kdo je tvůrcem vašeho softwarového řešení? Odkud jste získali know-how?
Základní myšlenka pojištění on-line a systém základních procesů vznikl v naší sesterské společnosti v Maďarsku, která v tomto oboru již funguje sedm let. My jsme převzali základní systém a ten jsme si modifikovali podle specifik českého trhu, protože odlišností jednotlivých trhů je spousta. Na vývoji se podílíme tedy cca 50:50. Celý systém ještě dále zdokonalujeme a zapracováváme do něho požadavky našich zákazníků či potencionálních klientů. Za tímto účelem si děláme celou řadu průzkumů.
Děkuji vám za rozhovor.
