
K jakémukoli rozhodnutí potřebujeme informace. Klienti finančních poradců také. Kolik informací potřebují? Všechny? Vždyť to by pak nekoupili! Tak jen část? A kterou?
„Klientům nikdy nelžu,“ řekl mi jeden finanční poradce a dodal: „Jen se je nesnažím zahltit informacemi. Dávám jim jen ty podstatné, které potřebují k rozhodnutí.“ A k jakému rozhodnutí? Samozřejmě k tomu správnému - koupit.
Přehltit klienta informacemi rozhodně správná cesta není. Lidé jsou schopni zpracovat a vyhodnotit jen určité množství informací. Je-li jich příliš, raději odloží řešení... na neurčito. Kde ale leží hranice informací, které klientovi poskytnout a které již nikoli?
Není důležité, zda je poradce placený z provizí nebo přímou platbou od klienta. I poradce placený přímo klientem musí prodat - nikoli finanční produkt, ale službu. A pokud klient získá příliš mnoho informací, které není schopen zpracovat, je pravděpodobné, že nebude s prací poradce spokojen. A příště žádné příště nebude.
Špičkový finanční poradce tak musí být nejen dobrý obchodník a orientovat se v řešení spletitých finančních situací. Musí být také schopný pedagog, který správně odhadne schopnosti svých studentů - klientů.
Kolik informací má klient od poradce obdržet?
Na etice záleží Autor: Petr Zámečník | 13.05.2008 00:00
Quo vadis? aneb Poznámky o naivitě Autor: Petr Zámečník | 12.05.2008 00:00
Finanční poradenství, nebo prodej? Autor: Petr Zámečník | 28.04.2008 00:00
Finanční poradenství: Má nováček nárok na omluvu? Autor: Petr Zámečník | 21.04.2008 00:00
Kvalita za přepážkou banky? Ani omylem! Autor: Petr Zámečník | 31.03.2008 00:00
Test finančních poradců: Jak vybrat kvalitního poradce nejspolehlivěji? Autor: Petr Zámečník | 17.03.2008 00:00
Diskuse... věrný obraz finančního poradenství? Autor: Petr Zámečník | 26.05.2008 00:00
Jak si lze také získávat nové klienty Autor: Luboš Svačina | 03.06.2008 00:00
„Špecifíka“ finanční reklamy Autor: Jaroslav Kokeš | 11.06.2008 00:00
Chcete si koupit hotelové apartmá? Ať nenaletíte! Autor: Petr Zámečník | 22.07.2008 00:00
S úctou, vaše pojišťovna Autor: Pavel Hanzl | 19.01.2009 00:00
Nemusíte číhat v houští. Nemusíte se ani podloudně vloudit do domku stařečků. Nemusíte vymýšlet složité konstrukce podvodů. Stačí jediné: Slíbit penzistům valorizaci důchodu podle inflace. A legální obírání může začít. Celá zpráva »
Komentářů: 1 / 1 Poslední komentář: 21.05.2012 06:01O kvalitě finančního poradenství či jejím opaku se napsaly již stohy článků. Proč je ale finanční poradenství tak často napadáno pro svou nekvalitu? Není to jen o vysokých provizích a zlatokopectví. Částečně za tím stojí sám multilevelový systém. Celá zpráva »
Komentářů: 43 / 43 Poslední komentář: 21.05.2012 14:20Peníze se mohou utratit, ukrást, ztratit… ale vypařit se v elektronických systémech? I to je možné! A nepotřebujete k tomu mnoho. Stačí jedna platební karta a trochu „štěstí“ či „šikovnosti“. Celá zpráva »
Komentářů: 0 / 0Po výpovědi smlouvy o stavebním spoření dostane klient peníze zpravidla za tři měsíce. Jde to ale i dříve. Stačí přistoupit na „dobrou“ radu paní ze stavební spořitelny. Na kolik taková rada přijde? Skutečně se jedná o „lepšího vrabce v hrsti“? Celá zpráva »
Komentářů: 15 / 15 Poslední komentář: 05.05.2012 17:40Tomáš Prouza si prošel mnohým. Stál u zrodu finančního serveru Peníze.cz, pak působil jako náměstek ministra financí, jen se ohřál na postu ombudsmana v ČSOB, aby spoluzakládal finančně poradenskou společnost Partners. V té loni skončil. A letos se objevil mezi kandidáty na šéfa Národního divadla. (Doplněno o vyjádření Tomáše Prouzy) Celá zpráva »
Komentářů: 15 / 15 Poslední komentář: 19.04.2012 15:44Další články »Zisky akciových trhů v posledních týdnech stály na dvou předpokladech. Solidní čísla z USA (především z trhu práce) se doplňovala s dobře rozjetou výsledkovou sezónou a jaksi přebíjela nervozitu pramenící z eurozóny. (Komentář ČSOB) Celá zpráva »
Komentářů: 0 / 0Nedostatek vajec v souvislosti s novou směrnicí se projevil v celé Evropě. Nejvíce ceny vzrostly ale v Česku. Přitom směrnici producenti plní. Vedle Česka nejvíc zdražila vejce ve Francii. Celá zpráva »
Komentářů: 0 / 0Dovolte nám, abychom se jménem Fincentra rozloučili se zesnulým presidentem Václavem Havlem. (Martin Nejedlý, Petr Stuchlík) Celá zpráva »
Komentářů: 0 / 0Partners vynikají nejen ve finančním poradenství jinak. Dostávají se již i na stránky módních časopisů. Celá zpráva »
Komentářů: 3 / 3 Poslední komentář: 28.11.2011 15:35Finančně poradenská společnost Fincentrum vydává netradiční přání k novému roku: flashovou hru "Vyčisti poradenský trh" s podtitulem "novoroční závazek Fincentra". Celá zpráva »
Komentářů: 10 / 10 Poslední komentář: 07.03.2011 18:04Další krátké zprávy »Jsou provize rezervotvorných životních pojištění pro klienta únosné?
Peníze se mohou utratit, ukrást, ztratit… ale vypařit se v elektronických systémech? I to je možné! A nepotřebujete k tomu mnoho. Stačí jedna platební karta a trochu „štěstí“ či „šikovnosti“. Celá zpráva »
Komentářů: 0 / 0O kvalitě finančního poradenství či jejím opaku se napsaly již stohy článků. Proč je ale finanční poradenství tak často napadáno pro svou nekvalitu? Není to jen o vysokých provizích a zlatokopectví. Částečně za tím stojí sám multilevelový systém. Celá zpráva »
Komentářů: 43 / 43 Poslední komentář: 01.01.1970 01:00Další články »Reklama | Podmínky užívání | RSS